Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Grundlage für jeden Vertrag über Dienstleistungen zwischen Wellness Lounge und dem Kunden.

Behandlung :
Die Behandlung durch den Masseur richtet sich nach dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

Massagezeit / Wartezeit :
Die Massagezeit beinhaltet jeweils die Zeit für Umziehen, Terminabsprache und Abrechnung. Die Massagezeit kann zwischen 50 und 55 Minuten für 60 Minuten betragen. Bei verspätetem Eintreffen zu einem vereinbarten Termin wird die Massagezeit verkürzt. Die Kunden werden gebeten, in ihrem eigenen Interesse pünktlich zu sein.

Terminvereinbarungen :
Termine können vor Ort, per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden. Terminanfragen per E-Mail gelten erst dann als bestätigt, wenn Wellness Lounge eine Bestätigungs-E-Mail verschickt hat. Verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Verkürzung der Behandlung während des Termins können keine Preisnachlässe gewährt werden. Der volle Behandlungspreis gemäß Buchung ist zu zahlen.

Absagen von Terminen :
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Fristen behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr von 50% des Behandlungspreises zu berechnen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin kann der Termin zu 100% in Rechnung gestellt werden oder ein Gutschein verfällt, sofern nicht anders vereinbart.

Stornierung durch Massage Wellness Lounge :
Kann die Massage aus Gründen, die Massage Wellness Lounge zu vertreten hat (z.B. Krankheit des Masseurs), nicht durchgeführt werden, kann Massage Wellness Lounge nicht für eine Entschädigung haftbar gemacht werden. Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung.

Gutscheine :
Die Gutscheine sind 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

Haftung des Kunden :
Verursacht der Kunde Schäden an den Geräten oder Utensilien von Massage Wellness Lounge, verpflichtet sich der Kunde zum vollen Schadenersatz.

Vertraulichkeit :
Alle Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Masseur.

Datenschutz :
Übermittelte Gesundheitsinformationen werden streng vertraulich behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Änderung der Bedingungen und Konditionen :
Massage Wellness Lounge behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.